Условия за ползване
Последна актуализация: март 2026 г.
1. Общи разпоредби
Настоящите Условия за ползване уреждат отношенията между ИИ СОЛЮШЪНС ЕООД, ЕИК 208571217, със седалище: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1220), р-н Надежда, жк. Надежда 1, бл. 132, вх. Б, ет. 8 (TalkX.ai) и потребителите на уебсайта talkx.ai.
С достъпването и използването на Уебсайта вие приемате настоящите Условия. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте Уебсайта.
TalkX.ai си запазва правото да променя Условията по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им. Продължаването на използване на Уебсайта след промени се счита за съгласие с тях.
2. Описание на услугите
TalkX.ai предоставя услуги в областта на изкуствения интелект, включително:
- Проектиране и внедряване на AI чатботове за бизнес комуникация
- Разработка на AI voice агенти за телефонно обслужване
- Имейл автоматизация и follow-up системи
- Интеграция на AI решения с CRM, e-commerce платформи и бизнес инструменти
- Персонализирани модели за машинно обучение
- Поддръжка и оптимизация на внедрени AI решения
Конкретните условия за платени услуги (обхват, срокове, цена, поддръжка) се уреждат с индивидуален договор.
3. Безплатно демо
TalkX.ai предлага безплатно демо — прототип на AI агент, обучен върху публично достъпната информация от уебсайта на заявителя. Демото е с ограничена функционалност, има демонстрационна цел и не предполага ангажимент за покупка. TalkX.ai си запазва правото да откаже демо без да посочва причина.
4. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на Уебсайта — текстове, графики, логотипи, изображения, код, дизайн — е обект на авторско право, принадлежащо на TalkX.ai или на лицензодателите му.
Търговската марка "TalkX.ai" и логото са собственост на TalkX.ai. Използването им без изрично писмено разрешение е забранено. Споделянето на линкове е разрешено.
Правата върху интелектуалната собственост, свързана с предоставяните услуги (AI агенти, интеграции, custom решения), се уреждат с индивидуалния договор. Клиентът запазва правата върху собствените си данни.
5. Задължения на потребителя
При използване на Уебсайта потребителят се задължава:
- Да предоставя вярна и актуална информация при попълване на форми
- Да не предприема действия, увреждащи Уебсайта, неговата сигурност или функционалност
- Да не използва автоматизирани средства (ботове, скрейпъри) за масово извличане на съдържание
- Да не използва Уебсайта за незаконни или неетични цели
- Да не се представя за друго лице или организация
6. Ограничение на отговорността
Информацията на Уебсайта, включително блог статии и описания на продукти, е с информативен характер и не представлява професионален, правен, финансов или технически съвет.
TalkX.ai не носи отговорност за:
- Загуби от използването или невъзможността за използване на Уебсайта
- Точността или актуалността на публикуваната информация
- Действия на трети страни, хакерски атаки или технически проблеми на доставчици
- Съдържанието на уебсайтове на трети страни, към които съществуват линкове
Отговорността на TalkX.ai към клиенти по платени договори се урежда от индивидуалния договор и приложимите SLA условия.
7. Конфиденциалност
Информацията, предоставена при заявка за демо или консултация, се третира като конфиденциална. TalkX.ai не я разкрива на трети страни, освен при изрично съгласие, необходимост за изпълнение на услугата или законово задължение.
8. Линкове към трети страни
Уебсайтът може да съдържа линкове към сайтове на трети страни. Тези линкове са за удобство и не означават одобрение от TalkX.ai. Препоръчваме да се запознаете с техните условия.
9. Поверителност
Използването на Уебсайта се урежда и от нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от настоящите Условия.
10. Приложимо право и спорове
Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове, неразрешени чрез преговори, ще бъдат отнесени пред компетентния съд в гр. София.
Потребители по смисъла на ЗЗП имат право да подадат жалба чрез платформата за онлайн решаване на спорове на ЕК: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Разделимост
Ако отделна клауза бъде обявена за недействителна, това не засяга валидността на останалите клаузи.
12. Форсмажорни обстоятелства
TalkX.ai не носи отговорност за неизпълнение поради обстоятелства извън разумния контрол — природни бедствия, военни действия, пандемии, кибератаки, прекъсване на интернет връзката.
13. Контакт
Имейл: info@talkx.ai
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1220), р-н Надежда, жк. Надежда 1, бл. 132, вх. Б, ет. 8
Уебсайт: https://talkx.ai